Comunicação – Flex Developers

Comunicação e
Atendimento

Não se preocupe, nós enviamos para você

Mantenha o que é importante sempre em evidência. Mural permanente no Portal do Aluno e Professor

Comunicação rápida e eficiente

Ofereça um canal rápido e prático para atendimentos aos alunos e responsáveis.

Abertura de chamados - Portal do Aluno e APP
Direcionamento do chamado aos atendentes por assunto
Diversos atendentes por assunto
Notificação de interação - Por e-mail, por APP, e por sistema
Pesquisa de satisfação ao final do atendimento
Acompanhamento dos atendimentos - Tempo médio e total, não satisfatórios, por nota de satisfação, quantidade de interações, por assunto, por atendente , etc.